1. TARAFLAR VE KAPSAM
İşbu İnternet Sitesi Genel Kullanım Şartları (“Kullanım Şartları”), drbrows.com.tr internet sitesinin (“Site”) kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir.
Site;
DR BROWS KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
tarafından işletilmektedir.
Ticaret Unvanı: DR BROWS KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Levent Mah. Karanfil Sk. No: 13 Beşiktaş / İstanbul
Vergi Dairesi: Beşiktaş
Vergi No: 3131544044
MERSİS No: 0313154404400001
Ticaret Sicil No: 1140982
E-posta: info@drbrows.com.tr
KEP: drbrowskozmetik@hs09.kep.tr
İnternet Sitesi: drbrows.com.tr
Bundan böyle “DR BROWS” veya “Şirket” olarak anılacaktır.
Siteyi ziyaret eden, Site üzerinde hesap oluşturan veya Site aracılığıyla sunulan hizmetlerden yararlanan kişiler bundan böyle “Kullanıcı” olarak anılacaktır.
Kullanıcı, Siteyi kullanmakla işbu Kullanım Şartları’nın kendisi bakımından uygulanacağını kabul eder.
Site üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarında ayrıca Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili diğer satış koşulları uygulanır.
2. SİTENİN KULLANIMI
2.1. Site, DR BROWS ürünlerinin tanıtılması, ürünler hakkında bilgi sunulması, ürünlerin çevrim içi olarak satışa sunulması, sipariş oluşturulması ve Site kapsamında sunulabilecek diğer hizmetlerin sağlanması amacıyla işletilmektedir.
2.2. Kullanıcı, Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder.
2.3. Kullanıcı, Siteyi kullanırken yürürlükteki mevzuata, üçüncü kişilerin haklarına ve işbu Kullanım Şartları’na aykırı davranamaz.
2.4. Kullanıcının Site üzerinden DR BROWS’a ilettiği bilgilerin doğru, güncel ve hukuka uygun olması gerekmektedir.
2.5. Başkasına ait kişisel bilgilerin veya ödeme bilgilerinin hukuka aykırı şekilde kullanılması yasaktır.
2.6. Site üzerinde belirli bölümler veya hizmetler için ayrıca özel kullanım koşulları belirlenmiş olması hâlinde söz konusu hizmetlerden yararlanan Kullanıcılar bakımından ilgili özel koşullar da uygulanır.
3. ÜYELİK VE KULLANICI HESABI
3.1. Site üzerinde kullanıcı hesabı oluşturulmasına imkân verilmesi hâlinde Kullanıcı, kayıt sırasında talep edilen bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde vermekle yükümlüdür.
3.2. Kullanıcı hesabı kişiye özeldir. Kullanıcı adı, parola ve hesaba erişim sağlayan diğer bilgilerin güvenliğinin sağlanmasından Kullanıcı sorumludur.
3.3. Kullanıcı, hesabının yetkisiz kişilerce kullanıldığını veya hesap güvenliğinin ihlal edildiğini fark etmesi hâlinde mümkün olan en kısa sürede DR BROWS ile iletişime geçmelidir.
3.4. Kullanıcı, hesabını başka kişilerin hukuka aykırı faaliyetleri için kullandıramaz.
3.5. DR BROWS; güvenlik riski, sahtecilik şüphesi, yetkisiz erişim, hukuka aykırı kullanım veya işbu Kullanım Şartları’nın esaslı şekilde ihlal edilmesi hâlinde kullanıcı hesabını geçici olarak sınırlandırabilir veya askıya alabilir.
3.6. İhlalin niteliğine göre Kullanıcıdan ihlalin giderilmesi talep edilebilir. Ağır veya tekrarlanan ihlallerde, mevzuattan doğan haklar saklı kalmak üzere hesap kapatılabilir.
3.7. Kullanıcı, Site üzerinde bu imkân sunulması hâlinde hesabının kapatılmasını talep edebilir. Kişisel verilerin silinmesi veya saklanması bakımından KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Hesabın kapatılması; vergi, muhasebe, tüketici hukuku, uyuşmazlıkların çözümü veya diğer yasal yükümlülükler nedeniyle saklanması zorunlu bilgilerin derhâl silineceği anlamına gelmez.
4. YASAK KULLANIMLAR
Kullanıcı aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:
a. Siteye yanlış, yanıltıcı, hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden bilgi girmek,
b. Site içeriğini fikri mülkiyet mevzuatına aykırı şekilde çoğaltmak, dağıtmak, değiştirmek veya ticari amaçla kullanmak,
c. Site altyapısına, sunucularına, veri tabanlarına veya yazılımlarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
d. Zararlı yazılım, virüs, otomatik saldırı aracı veya benzeri teknolojiler kullanmak,
e. Site hizmetlerini engellemek, yavaşlatmak veya diğer kullanıcıların Siteyi kullanmasını güçleştirmek,
f. Güvenlik açıklarını araştırmak, kötüye kullanmak veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak,
g. Sahte sipariş, dolandırıcılık, ödeme sisteminin kötüye kullanılması veya benzeri işlemlerde bulunmak,
h. Site üzerinde bulunan içerikleri otomatik araçlarla hukuka aykırı veya Site altyapısını aşırı yükleyecek biçimde toplamak,
i. DR BROWS’un veya üçüncü kişilerin marka, ticaret unvanı, tasarım, görsel, metin veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek.
DR BROWS, bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi hâlinde ilgili kullanıma müdahale etme ve kanundan doğan haklarını kullanma hakkını saklı tutar.
5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
5.1. Site üzerinde yer alan ve üçüncü kişilere ait olduğu ayrıca belirtilmeyen; marka, logo, ticaret unvanı, ürün isimleri, ürün görselleri, fotoğraflar, grafikler, tasarımlar, metinler, videolar, yazılım, arayüz, veri tabanı, sayfa düzeni ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları DR BROWS’a ve/veya ilgili hak sahiplerine aittir.
5.2. Site içeriği, ilgili hak sahibinin yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla çoğaltılamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya üçüncü kişilere kullandırılamaz.
5.3. Siteyi kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntülemek, Kullanıcıya Site içeriği üzerinde herhangi bir mülkiyet veya lisans hakkı vermez.
5.4. DR BROWS markaları, logoları ve ticari unsurları izin alınmaksızın kullanılamaz.
6. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİTE İÇERİĞİ
6.1. DR BROWS, Site üzerindeki ürün açıklamalarının, görsellerin, fiyatların ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olması için gerekli özeni gösterir.
6.2. Ürün ambalajı veya görünümünde üretim, mevzuat veya tasarım güncellemeleri nedeniyle Site üzerindeki görsellerden küçük farklılıklar oluşabilir.
6.3. Site üzerinde bulunan kozmetik ürünlere ilişkin açıklamalar, ürünlerin kullanım amacı ve kozmetik bakım özellikleri kapsamında değerlendirilmelidir.
Site üzerindeki içerikler tıbbi teşhis veya tedavi hizmeti niteliğinde değildir ve sağlık profesyonelinin görüşünün yerine geçmez.
6.4. Kullanıcı, ürün kullanımında ürün etiketi, ambalajı ve Site üzerinde yer alan kullanım talimatlarını dikkate almalıdır.
6.5. Kullanıcıların tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.
7. SİPARİŞ VE ÖDEME
7.1. Site üzerinden yapılan ürün satışlarında Kullanıcıya sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme koşulları, teslimat bilgileri ve ilgili diğer ön bilgiler sunulur.
7.2. Site üzerindeki ödemeler DR BROWS tarafından sunulan ödeme seçenekleri üzerinden gerçekleştirilir.
DR BROWS’un mevcut elektronik ödeme altyapısı PayTR’dir.
7.3. Kart bilgilerinin işlenmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kullanılan ödeme altyapısı ile banka veya finans kuruluşlarının sistemleri üzerinden yürütülebilir.
7.4. Site üzerinden havale/EFT veya DR BROWS tarafından doğrudan taksitli satış seçeneği sunulmamaktadır.
7.5. Satın almalara ilişkin ayrıntılı koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu kapsamında düzenlenir.
8. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ VE BAĞLANTILAR
8.1. Site, ödeme, kargo, analiz, müşteri hizmetleri, sosyal medya veya benzeri amaçlarla üçüncü kişilere ait sistem ve hizmetlerle entegre çalışabilir.
8.2. Site üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine veya platformlara bağlantılar bulunabilir.
8.3. Kullanıcının üçüncü taraf internet sitesine geçiş yapması hâlinde ilgili üçüncü tarafın kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerli olabilir.
8.4. DR BROWS, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden veya bağımsız faaliyetlerinden, kanunen sorumlu tutulabileceği hâller dışında sorumlu değildir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
9.1. Site kullanımı sırasında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenir.
9.2. Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hukuki sebepleri, aktarım yapılan taraflar, veri toplama yöntemleri ve ilgili kişinin haklarına ilişkin ayrıntılı bilgiler DR BROWS KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.
9.3. Kullanıcılar KVKK kapsamında sahip oldukları haklara ilişkin başvurularını DR BROWS’un yayımladığı KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu veya mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirebilir.
9.4. Açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda Kullanıcının ayrıca vereceği tercih veya onaya dayanır.
Kişisel verilerin verilmesinin hizmetin niteliği gereği zorunlu olmadığı durumlarda açık rıza hizmetten yararlanmanın genel şartı hâline getirilmemelidir. KVKK Kurulu da bu ayrımı kararlarında özellikle vurgulamaktadır.
10. ÇEREZLER
10.1. Site üzerinde, Site’nin çalışmasının sağlanması, güvenlik, kullanıcı tercihleri, performans ölçümü, analiz ve mevzuata uygun olması hâlinde reklam/pazarlama amaçlarıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.
10.2. Zorunlu çerezler dışındaki ve açık rıza gerektiren çerezler bakımından Kullanıcının tercih yapabilmesine imkân sağlanır.
10.3. Kullanıcı, uygun olduğu ölçüde çerez tercihlerini daha sonra değiştirebilir.
10.4. Kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler DR BROWS Çerez Politikası / Çerez Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.
KVKK Kurumunun rehberinde de zorunlu olmayan çerezler bakımından kullanıcının tercih belirleyebilmesi ve tercihlerini sonradan değiştirebilmesi öngörülmektedir.
11. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
11.1. Kampanya, indirim, yeni ürün, reklam veya pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde Kullanıcının ayrıca vereceği onaya bağlıdır.
11.2. Siteyi kullanmak, kullanıcı hesabı oluşturmak veya ürün satın almak tek başına pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti onayı anlamına gelmez.
11.3. Sipariş onayı, ödeme, fatura, teslimat, kargo, iade, güvenlik ve sözleşmenin ifasıyla doğrudan bağlantılı hizmet mesajları, niteliğine göre pazarlama amaçlı iletilerden ayrı değerlendirilir.
12. SİTENİN ÇALIŞMASI VE SORUMLULUK
12.1. DR BROWS, Site’nin güvenli ve kesintisiz şekilde çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
12.2. Bakım, güncelleme, teknik arıza, internet veya altyapı sorunları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kesintileri veya mücbir sebepler nedeniyle Siteye geçici olarak erişilemeyebilir.
12.3. DR BROWS, kanunen sorumluluğunun bulunduğu hâller saklı olmak üzere, kontrolü dışında meydana gelen kesintilerden sorumlu tutulamaz.
12.4. İşbu Kullanım Şartları’ndaki hiçbir hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
13. MÜCBİR SEBEP
Tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen doğal afet, yangın, sel, deprem, savaş, terör, toplumsal olay, salgın, grev, kamu otoritesi kararları, ciddi iletişim veya internet altyapısı kesintileri, enerji kesintileri ve benzeri öngörülemeyen veya kaçınılamayan durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep devam ettiği sürece, olaydan etkilenen yükümlülüklerin yerine getirilmesindeki gecikmeler bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
14. KULLANIMIN SINIRLANDIRILMASI VE HESABIN KAPATILMASI
14.1. DR BROWS, Kullanıcının;
- yürürlükteki mevzuatı ihlal etmesi,
- Site güvenliğini tehdit etmesi,
- dolandırıcılık veya kötüye kullanım girişiminde bulunması,
- üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi,
- işbu Kullanım Şartları’nı esaslı şekilde ihlal etmesi
durumlarında Siteye erişimini sınırlandırabilir veya kullanıcı hesabını askıya alabilir.
14.2. Güvenlik veya hukuki zorunluluk nedeniyle derhâl müdahale edilmesi gereken hâller dışında, durumun niteliğine göre Kullanıcıya ihlali giderme imkânı tanınabilir.
14.3. Alınan önlem ihlalin niteliği ve ağırlığıyla ölçülü olmalıdır.
15. KULLANIM ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİK
DR BROWS, mevzuat değişiklikleri, Site fonksiyonlarında meydana gelen değişiklikler, güvenlik gereklilikleri veya işletmesel ihtiyaçlar nedeniyle işbu Kullanım Şartları’nı güncelleyebilir.
Güncel metin Site üzerinde yayımlanır.
Kullanıcıların haklarını veya yükümlülüklerini esaslı şekilde etkileyen değişikliklerde, niteliğine uygun şekilde ayrıca bilgilendirme yapılabilir.
Değişiklikler geçmişe etkili olarak Kullanıcının kazanılmış veya mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
16. DELİLLER
Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlerle ilgili uyuşmazlıklarda elektronik kayıtlar, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, elektronik yazışmalar ve diğer kayıtlar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde delil olarak ileri sürülebilir.
Bu hüküm, taraflardan herhangi birinin kanundan doğan delil sunma, itiraz veya savunma haklarını ortadan kaldırmaz.
17. BÖLÜNEBİLİRLİK
İşbu Kullanım Şartları’nın herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz ya da uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Geçersiz veya uygulanamaz hüküm bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
18. İLETİŞİM
Kullanıcılar Site, kullanıcı hesabı, siparişler veya işbu Kullanım Şartları ile ilgili taleplerini aşağıdaki kanallardan DR BROWS’a iletebilir:
DR BROWS KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Levent Mah. Karanfil Sk. No: 13 Beşiktaş / İstanbul
E-posta: info@drbrows.com.tr
KEP: drbrowskozmetik@hs09.kep.tr
İnternet Sitesi: drbrows.com.tr
19. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR
İşbu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Kullanıcının tüketici sıfatına sahip olduğu uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdindeki başvuru hakları saklıdır.
Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili mahkemeler yürürlükteki usul mevzuatına göre belirlenir.
20. YÜRÜRLÜK
İşbu Kullanım Şartları Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Kullanıcının Siteyi kullanmaya devam etmesi, Site kullanımının niteliğine uygun olduğu ölçüde işbu Kullanım Şartları’nın uygulanmasını kabul ettiği anlamına gelir.
Üyelik, sipariş veya başka bir işlem için ayrıca açık onay alınmasının gerektiği hâllerde ilgili onay mekanizması ayrıca uygulanır.